Servicedesk

  • Inloggen

      • Ik ben mijn inloggegevens kwijt. Wat moet ik doen?

        Heb je je e-mailadres gewijzigd? Of ben je vergeten welk e-mailadres je hebt opgegeven bij het aanmaken van je IKKI-account? Neem dan contact op met Ikki. De helpdesk helpt je verder.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Ik ben mijn wachtwoord kwijt. Wat moet ik doen?

        Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het opvragen door te klikken op de link ‘wachtwoord vergeten’. Je vult je e-mailadres in en ontvangt je wachtwoord per e-mail.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Hoe kan ik mijn naam en persoonlijke url aanpassen?

        Je kunt je naam en je persoonlijke url (en de rest van je persoonlijke gegevens) aanpassen onder het menu 'visual cv', kies vervolgens voor 'wijzig je gegevens'

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

  • Profiel

      • Waarom moet ik zoveel informatie geven voor het aanmaken van een profiel?

        Hoe meer informatie we van je hebben, des te beter we je kunnen matchen met andere professionals, groepen en vacatures.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Kan ik mijn profiel altijd weer wijzigen of verwijderen?

        Ja. In je profiel staat bij elke categorie een button ‘wijzig’. Wanneer je die aanklikt, kun je al je eerder ingevoerde gegevens aanpassen. Wil je je profiel verwijderen? Dit kan je doen door in het menu 'Mijn Account' naar beneden te scrollen en op de 'verwijder' - button te klikken

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Wat is zichtbaar en voor wie?

        In je profiel kun je je openbare profiel bekijken. Hier kun je zelf aangeven wat je wilt laten zien aan bedrijven, je contacten en het gehele IKKI-netwerk. Ook bepaal je zelf of jouw profiel vindbaar is voor zoekmachines (zoals Google). Niemand ziet jouw naw-gegevens.

        • Alle leden: zien standaard een gedeelte van je persoonlijke informatie, je werkervaring, je opleidingen en de extra informatie die je zelf hebt ingevuld. Standaard zijn je contacten, ambitie en persoonlijke vaardigheden niet zichtbaar. Je contacten kun je wel voor iedereen zichtbaar maken.
        • Je contacten: zien standaard hetzelfde als alle andere leden plus je contacten. Je persoonlijke vaardigheden en ambities zijn standaard niet zichtbaar. Die kun je wel zichtbaar maken voor je contacten.
        • Bedrijven: kunnen alles standaard inzien (behalve je naw gegevens). Je kunt dit wel onzichtbaar maken.
        • Zoekmachines: standaard is je profiel vindbaar (en zichtbaar) voor zoekmachines. Je kunt je profiel onvindbaar maken voor zoekmachines.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Hoe kan ik mijn profiel en visual cv verbeteren?

        Nadat je de basisinformatie ingevuld hebt, kun je je profiel bekijken onder ‘visual cv’. Nu kun je op elk moment informatie toevoegen. Er zijn veel mogelijkheden om je profiel (je visual cv) interessanter te maken. Het is belangrijk een zo volledig mogelijk beeld van jezelf weer te geven.:

        • Vul alle categorieën zo volledig mogelijk in.
        • Test jezelf op je rollen, drijfveren en competenties.
        • Nodig vrienden of collega´uit om een 360°-test voor je te maken en sla deze op in je ‘visual cv’.
        • Geef in je ‘visual cv’ aan welke vaardigheden het best bij je passen.
        • Creëer een groep over je eigen interesses of thema's die je interesseren of inspireren.
        • Word lid van groepen over je eigen interesses.
        • Schrijf artikelen over onderwerpen die jij leuk vindt of waar jij voor staat.
        • Voeg een foto toe aan je profiel.
        • Vul je profiel met interessante filmpjes, widgets, feeds, powerpointpresentaties, pitches, etc.
        Bekijk voor inspiratie eens naar de volgende visual cv's: www.ikki.nl/floordrees of www.ikki.nl/tessadirks

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

  • Ambitie-assistenten

      • Hoe werkt een ambitie-assistent?

        In het menu binnen ‘Mijn Ambitie’ kun je uitgebreid je ambitie aangeven. Zodra je deze hebt opgeslagen, worden er automatisch matches gemaakt met vacatures.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Hoe kan ik mijn profiel aanpassen voor mijn ambitie?

        Je kunt je ambitie in ‘Mijn Profiel’ aanpassen en opslaan, dan wordt deze in de matching meegenomen. Je kunt ook je ambitie-assistenten aanpassen. Let op: je kunt er maximaal drie opstellen.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

  • Contacten

      • Hoe nodig ik contacten uit?

        Je kunt contacten op twee manieren uitnodigen voor je netwerk:

        • Kies in het menu voor ‘netwerk’ > ‘Netwerk uitbreiden’. Vul hier de namen en e-mailadressen in van de personen, die je wilt uitnodigen voor je netwerk.
        • Kies in het menu voor ‘netwerk’ > ‘Netwerk uitbreiden’. Importeer je contacten vanuit Hotmail, Yahoo & Gmail.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Hoe werkt importeren vanuit Hotmail, Yahoo & Gmail?

        Kies in het menu voor ‘netwerk’ > ‘Netwerk uitbreiden’.

        • Kies de mailprovider van waaruit je je contacten wilt importeren.
        • Vul je gebruikersnaam en wachtwoord van je e-mailaccount in.
        • Klik op verstuur.
        Je ziet nu een overzicht van je contacten uit je account.
        • Vink de contacten, die je wilt uitnodigen, aan.
        • Kies: ‘Volgende stap’.
        Je kunt de uitnodiging persoonlijker maken door je eigen tekst in te voegen.
        • Kies: ‘Uitnodigen’
        De geselecteerde contacten worden uitgenodigd voor je IKKI-netwerk.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Wie kunnen mijn contacten zien?

        In je ‘visual cv’ kun je je openbare profiel bekijken en aanpassen:

        • Alle gebruikers: zien je contacten niet standaard. Je kunt ze wel zichtbaar maken voor deze groep.
        • Je contacten: zien standaard je contacten. Als je dit niet wilt, kun je ze onzichtbaar maken voor deze groep.
        • Bedrijven: zien standaard je contacten. Als je dit niet wilt, kun je ze onzichtbaar maken voor deze groep.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

  • Test area

      • Kan ik mijn testprofiel aanpassen?

        Ja, je kunt je testprofiel aanpassen wanneer je aan het einde van de test de resultaten bekijkt. Je kunt dan een bepaald aspect benadrukken. Besef wel dat de test een zeer nauwkeurig en betrouwbaar instrument is. De uitkomst is objectief.

        Je kunt ook mensen uitnodigen om een 360°-test uit te voeren. Zo krijg je een nog beter beeld van jezelf en kun je je profiel verrijken.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Hoe kan ik iemand uitnodigen voor een 360°-test?

        Je moet de test eerst zelf maken. Aan het einde van de test krijg je automatisch de mogelijkheid om mensen uit te nodigen voor een 360°-test. Dat kunnen professionals uit je IKKI-netwerk zijn, maar ook mensen die nog niet zijn aangemeld bij IKKI.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Wat wordt er met een afgeronde test gedaan?

        De resultaten worden opgeslagen voor je eigen gebruik. De belangrijkste resultaten voeg je toe in je profiel. De resultaten kunnen geanonimiseerd worden meegenomen in onderzoeken.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Hoe lang kan ik een onafgemaakte test bewaren?

        Een onafgemaakte test is onbeperkt beschikbaar. Om een zorgvuldig beeld uit de test te halen adviseert IKKI je de test in een keer te maken.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Hoe moet ik testresultaten interpreteren en wat kan ik er mee?

        Het doel van de tests is om je een spiegel voor te houden en je aan het denken te zetten. Het resultaat moet je niet zien als de ultieme waarheid. Denk goed na over wat je met het resultaat doet en bepaal zelf wat je ervan toont in je profiel op IKKI. Wanneer de test naar jouw idee de plank misslaat, kun je het resultaat ook naast je neerleggen. De tests die je op IKKI kunt maken zijn niet bedoeld om je zonder nuances in een hokje te plaatsen.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Wat is het verschil tussen het testcentrum en het testprofiel?

        In het testcentrum kan je per test je resultaten van je eigen tests en je 360 graden tests bekijken en met elkaar vergelijken. In je testprofiel kan je je testresultaten bekijken en de drie belangrijkste en de drie minst belangrijke resultaten aangeven. Deze zullen meegenomen worden in je profiel voor matching. Hierdoor zullen je matchresultaten verfijnen en verbeteren.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Wat kan ik in het testcentrum?

        Doe een test en ontdek waar jouw krachten liggen. Je krijgt inzicht in je drijfveren, persoonlijkheid, rollen, compententies en capaciteiten en je kunt ook anderen vragen om jou te testen. Al deze gegevens komen bij elkaar in het testcentrum. Je kunt er testrapporten maken, testgegevens toevoegen aan je profiel en anderen uitnodigen. Het is de plek waar jij inzicht krijgt in jezelf.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Wat is je testprofiel?

        In het testcentrum vind je jouw testprofiel. Hier zie je je testresultaten terug van de tests die je hebt gemaakt. Het is mogelijk je eigen rapportages samen te stellen. De rapportages kun je desgewenst uitprinten en de resultaten kun je toevoegen aan je profiel.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Hoe neem ik testresultaten mee in mijn profiel?

        In het testcentrum kun je de testresultaten toevoegen aan je profiel. Door aan te vinken welke drie eigenschappen jij het belangrijkst vindt, bepaal je zelf precies hoe jouw profiel eruit komt te zien. Bovendien kun je in het testcentrum deze resultaten aanpassen. Ben je het niet eens met de resultaten of vind je deze niet representatief voor je eigen “ik”, dan pas je de resultaten aan. Door je testresultaten mee te nemen in je profiel vind je steeds beter de mensen, groepen en bedrijven die exact op jouw profiel en ambitie aansluiten.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Wat kan ik met het match profiel?

        Als je er echt in wilt duiken kun je ook je matchprofiel aanpassen. Je kunt bijvoorbeeld je persoonlijkheid of je ambitie zwaarder laten wegen dan je opleiding of je werkervaring. Voor geeks? Jazeker!

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Hoe moet ik de matchbalk rechts interpreteren?

        Hier worden de top matches tussen jou en andere talenten, vacatures en groepen weergegeven. Door op deze resultaten te klikken kan je in conact komen met deze talenten, reageren op de vacture of lid worden van de groep.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Wat betekenen de rondjes bij de talenten, groepen en vacatures die rechts van mijn profiel in de roze box verschijnen?

        Groen betekent een zeer goede match tussen jou, andere professionals, vacatures of groepen
        Oranje betekent een normale match tussen jou, andere professionals, vacatures of groepen
        Rood betekent een minder goede match tussen jou, andere professionals, vacatures of groepen

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI

      • Wat betekenen de cijfers bij de talenten, groepen en vacatures die rechts van mijn profiel in de roze box verschijnen?

        De cijfers zijn percentages en geven de match aan tussen jou en andere talenten, vacatures of groepen. Dit percentage is opgebouwd uit je totaalscore uit de verschillende onderdelen. Hoe hoger het getal, des te beter komt het overeen met jouw persoonlijkheid, je opleiding, ervaring of je ambitie.

        Twee cijfers zichtbaar?:
        Het grote cijfer geeft aan goed jij matcht met andere talenten, vacatures of groepen.
        Het kleine cijfertje geeft aan hoe goed de andere kant matcht op jou.

      • Is je vraag nog niet beantwoord?

        Stel je vraag dan aan IKKI