Organisatie
Deze bank is een wereldwijde financiële instelling die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen. Ze hebben meer dan 75 miljoen klanten in Europa, de Verenigde Staten, Canada, Latijns-Amerika, Aziëen Australië. Op basis van hun kennis en ervaring, hun uitstekende dienstverlening en wereldwijde omvang kunnen ze de wensen vervullen van een brede klantengroep van particulieren, kleine (familie)bedrijven, grote ondernemingen, instellingen en overheden.

Deze bank doet zaken op basis van duidelijk vastgestelde business principles. Bij alles wat zij doen proberen zij zo goed mogelijk rekening te houden met de belangen van klanten, aandeelhouders, medewerkers, zakenrelaties en de samenleving als geheel.

Het bedrijf streeft ernaar de winstgevendheid te vergroten op basis van een duidelijke bedrijfsethiek en met respect voor haar stakeholders. Verantwoord ondernemen is een belangrijk onderdeel van de strategie van deze bank: ze nemen ethische, maatschappelijke en milieutechnische overwegingen mee in hun zakelijke besluiten.

De afdeling waar de vacature vrij is, is onderdeel van de afdeling Human Recources. De afdeling is gevestigid in het centrum van Rotterdam en daardoor goed te bereiken met het openbaar vervoer. De sfeer op de afdeling is informeel.


Functiebeschrijving
Doel van de functie
De mondelinge en schriftelijke begeleiding en afwikkeling van particuliere-, klein zakelijke en consumptieve kredietdossiers, (alsmede beleningen op polissen) met achterstand in verplichtingen, met als doel herstel van het betalingsgedrag.

Resultaatgebieden

Herstel van betalingsgedrag
Behandelt (premie)achterstanden binnen het Intensief Beheer, conservatoire- en executoriale beslagen zonder daadwerkelijke executiedreiging; zoekt en bespreekt oplossingen (herstructurering van de financieringspositie en wijzigingen in zekerheden met alle consequenties) met de cliënt en bewaakt en volgt de gemaakte afspraken en regelingen. Besluit tot eventuele kwijting van boetes en/of kosten.

Signalering van risico's en overdracht
Signaleert vanuit de dekkingspositie van de bank over wenselijkheid en gewenste wijze van liquidatie van de zekerheden. Schakelt een derde (o.a. deurwaarder, advocaat) in na raadpleging van medewerker Intensief Beheer B. Controleert dossiers op potentiële fraude en pogingen tot malversaties en draagt deze ter behandeling over aan de Fraudedesk.

Communicatie
Benadert cliënten en intermediairs, die binnen het gebied van Intensief Beheer vallen, om hen te bewegen tot betalingsafspraken en fungeert als aanspreekpunt. Bereidt voor en voert intensieve gesprekken over mogelijke regelingen en consequenties. Onderhoudt interne contacten over bijvoorbeeld verzekeringen, (brand)schade, premie.

Administratieve verwerking
Voert - binnen de eigen bevoegdheid - (financiële) mutaties door in de systemen, zoals verlengingen, aflossingen en contractaanpassingen. Draagt zorg voor registratie/mutatie van de kredietregistratie bij het BKR.

Afwikkeling van achterstandsdossiers
Gaat na intern overleg over tot incasseren van restant vorderingen. Claimt deze bij NHG dan wel andere borgstellers. Stelt resumé op. Draagt restvorderingen ter incasso over aan Fiditon met benodigde informatie. Na herstel van betalingsgedrag draagt hij het dossier over aan regulier beheer.

Aanvullende functie informatie
• Beslissingen worden genomen overeenkomstig toegekende bevoegdheden.
• Werkt in een risicovol beroep, waarbij ingrijpende maatregelen genomen dienen te worden die grote (emotionele) weerstanden bij de debiteuren kunnen oproepen en een verhoogd publiciteitsrisico kennen.
• Neemt deel aan werkgroepen om het achterstandsproces te verbeteren

Locatie: Nederland - Rotterdam
Uren: 8:00am to 5:00pm

Interesse? Reageer!


Wij vragen
Herken jij jezelf in de volgende punten?

• Prestatiegericht
• Flexibel
• Eigen initiatief
• Zelfstandig
• Verantwoordelijkheidsgevoel

En heb jij Mbo/Hbo, met diploma, in de richting B&V aangevuld met:

• 2 jaar relevante werkervaring
• Kennis van MS Office
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Aanbod
Wat mag je verwachten:

• Tijdelijke functie
• Fulltime functie

Content

Content
Referentienummer: 2483964-IKKI
Heb je interesse in deze functie? Klik hier om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact met ons op, op telefoonnummer: 010-280 97 90.