Organisatie
De opdrachtgever is een Nederlands-Engelse organisatie die in Nederland is gevestigd. De organisatie beschikt over gespecialiseerde kennis van en ervaring in het leveren van management oplossingen voor facilitaire diensten, gericht op klanten in de publieke en private sectoren.


Functiebeschrijving
Je bent de spin in het web van onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en staat te dienst aan zowel de klant als collega's op de site. Ook ben je de signalerende factor voor zaken die niet goed verlopen. Meldingen komen via de telefoon of via de mail binnen en bestaan voornamelijk uit:

• Het beantwoorden van vragen vanuit het kantorennet van onze opdrachtgever
  
• Het in behandeling nemen van storingen, bestellingen etc en deze doorsturen naar de betreffende leverancier
  
• Het afhandelen van klachten
  
• Alle meldingen verwerken in ons systeem en het up tot date houden van het systeem
  

De organisatie staat voor groei en ontwikkeling van de medewerkers, zowel in de breedte en indien mogelijk ook in de hoogte. Maandelijks vindt er met iedereen een evaluatie moment plaats, 1 keer per jaar vindt er een functioneringsgesprek plaats en 1 keer per jaar een uitgebreide beoordeling. Jaarlijks worden de opleiding en ontwikkeling wensen van de medewerkers geïnventariseerd en indien mogelijk en van toepassing zullen er opleidingen gevolgd worden.
Voor personen die zich graag willen ontwikkelen op facilitair gebied is dit de ideale opstap binnen wereld van facility management. Maar ook medewerkers die geen hogere toekomst zoeken in het facilitaire werkveld krijgen kansen om zich te ontwikkelen en te groeien binnen de functie op de servicedesk.


Functie-eisen
Communicatief sterk in zowel woord als geschrift

• Dienstverlenend/klantgericht
  
•   Enthousiast en in het bezit van een hoog verantwoordelijkheids gevoel 
  

 - Collegiaal, sfeermaker en een teamplayer

In het bezit van de kernwaarden van het bedrijf namelijk: Betrouwbaar, open, flexibel, klantgericht, ondernemend en trots.

Vlotte denker en je moet goed tegen hectiek kunnen

Graag werken in een dynamisch bedrijf

Eisen: afgeronde MBO of HBOopleiding, richting Facilitaire Dienstverlening is een pre.
Engels in woord en geschrift
Ervaring met callcenter/ telefoniste/ administratie geniet de voorkeur! Maar vooral het intensief contact hebben met klanten en deze van dienst zijn moet een pre voor je zijn!

Arbeidsvoorwaarden
10.96 per uur (1900 obv 40 uur)

Contact Informatie

Interesse? Klik hier om te solliciteren.

Creyf's gaat in 2010 wederom voor goud. Stem jij in 2010 op Creyf's als Uitzendbureau van het Jaar? Surf naar www.uitzendbureauvanhetjaar.nl en stem!